Información general

Al recibo del pago adelantado, les confirmaremos la garantía de su reserva. Rogamos tengan en cuenta que hasta que no se reciba dicho pago adelantado el C.T.R. Fuente del Val no podrá garantizar su reserva.

La cantidad restante hasta el total del precio acordado se abonará, normalmente, a la llegada a nuestro establecimiento.

Se puede pagar con las tarjetas de crédito habituales.

Si por cualquier motivo Vds. se vieran obligados a cancelar su reserva, rogamos nos informen con la mayor antelación posible. Rogamos entiendan que las cancelaciones de reservas pueden resultar en perdidas importantes para nuestro establecimiento, por razones obvias, las habitaciones y servicios cancelados, podrían haber sido contratados por otras personas.

Por este motivo y dejando clara nuestra mejor disposición para que nadie salga perjudicado, cada cancelación se estudiará de forma particular según las ciscunstancias, temporada y nivel de ocupación, pero como norma general se aplicará el sistema siguiente:

- Cancelación con más de 15 días de antelación. Se devolverá la totalidad del pago adelantado, descontando los gastos de transferencia bancaria.

- Cancelación con más de 7 días de antelación. se devolverá el 50% del pago adelantado, descontando los gastos de la transferencia bancaria.

- Cancelación con menos de 7 días de aviso. El pago adelantado no se devuelve.

Generalmente el C.T.R. Fuente del Val no admite reservas con más de dos meses de antelación.

El alquiler de habitaciones se contabiliza por noches, como norma general el Cliente deberá presentarse antes de las 20:00 horas del día de llegada ó avisar de la hora estimada de llegada en caso de llegar mas tarde. Y deberá dejar libre la habitación antes de las 12:00 hrs. del día de salida.

Cualquier variación (si la hubiere) con respecto a este horario, se acordará de manera anticipada y puntual con cada cliente.

Por motivos higiénicos, no está permitido comer o consumir bebidas alcohólicas en las habitaciones ó salón de la casa.

Rogamos tengan en cuenta que la casa puede ser compartida con otras personas, por lo que se ruega se respeten las normas básicas de convivencia en cuanto al decoro, el vestuario, etc. así como a los horarios (ruidos, TV., etc) y el uso de los espacios comunes.

No existe una prohibición expresa de fumar en la casa de alojamiento pero rogamos que respeten, el derecho a un ambiente sin humo, de las personas no fumadoras que pudieran compartir la casa con Vds.

En caso de conflicto entre clientes, La Dirección declarará los espacios comunes de la casa de alojamiento como "Area de no fumadores".

El Bar y el Restaurante se han declarado como "Permitido Fumar", en el comedor del restaurante se hará todo lo posible por habilitar espacios lo mas apartados posible para las personas no fumadoras.

Para evitar posibles conflictos con otras personas alojadas en la casa, no se admiten animales de compañía en la Casa de Alojamiento, Bar ó Restaurante.

La aplicación de las siguientes recomendaciones no solo ayudará a la conservación del medio ambiente, sino que además contribuye a la reducción de los costes de operación de nuestro establecimiento, haciendo posible la oferta de unos precios mas atractivos para nuestros clientes.

Rogamos su colaboración en los siguientes apartados:

Hagan un uso racional del agua y de la electricidad. Especialmente (y basados en nuestra experiencia) rogamos no olviden apagar las luces del salón y de las habitaciones cuando ya no sean necesarias.

En invierno y otras épocas frías la temperatura de la casa se encuentra regulada por termostato a una temperatura máxima de 20° C. La caldera de gasoleo arranca y para automáticamente para matener dicha temperatura. (Basado en nuestra experiencia, podemos asegurarles que una regulación de temperatura mas elevada, hace la estancia poco confortable, especialmente para dormir).

Por motivos de seguridad está terminantemente prohibido manipular los termostatos sin el permiso de la Dirección. Tengan en cuenta que un ajuste incorrecto de los mismos, puede dañar la instalación o afectar al bienestar de otras personas hospedadas en la casa.

Los radiadores de sus habitaciones tienen una llave reguladora, para reducir su capacidad, en caso de que tengan calor.

Mantengan las ventanas bien cerradas y las puertas (especialmente la que da a la calle desde el salón) abiertas el menor tiempo posible.

El agua caliente está regulada mediante termostato a una temperatura máxima de 60° C.

La casa dispone de calefacción central, por este motivo la chimenea del salón se enciende sólo ocasionalmente, como motivo decorativo y siempre bajo la supervisión de la Dirección.

Extremen las precauciones con los niños, debido a que la superficie metálica de la chimenea, el cristal y el escape de humos, se calientan considerablemente y pueden producir quemaduras graves si se tocan.

Es peligroso arrojar o quemar objetos extraños en la chimenea, solamente se permite quemar la leña, que a tal efecto, facilite la Dirección del C.T.R. Fuente del Val.

Rogamos no abran la puerta acristalada de la chimenea si no es necesario, para evitar la salida de humos en el salón y posibles quemaduras.

La mejor manera de efectuar sus consultas o reservas es llamando al teléfono

979 13 39 09 ó 649 694 471

ó enviando un correo electrónico a nuestra dirección

bgonzalez@fuenval.com

No duden en enviarnos sus preguntas.

Para una mejor atención sugerimos nos envíen la información siguiente:

1.- Su nombre y apellidos

2.- Teléfono(s) de contacto

3.- La fecha de entrada

4.- La fecha de salida

5.- El número de adultos

6.- El número de habitaciones dobles (para uso de dos personas)

7.- El número de niños y sus edades

8.-¿ Desean camas supletorias ? Cuantas

(Sólo se admite una cama supletoria por habitación)

9.- Si lo desea, indíquenos si está interesado en algún tipo de actividad en particular, deportiva, cultural, excursiones, etc.

Podemos aconsejarle ó incluso organizar excursiones y actividades ó podemos ponerle en contacto con otras personas que provean dichos servcios en esta zona.

A su llegada a nuestro establecimiento:

Deberá rellenar el Registro Obligatorio de Viajeros, que por Ley deberá ser entregado a la Autoridad Competente en el plazo de 24 horas de su llegada y facilitar el DNI ó Pasaporte para cumplimentar nuestro propio registro.

Se les hará entrega de tres llaves:

Llave de la habitación
Llave de entrada a la casa de alojamiento
Llave del portón de entrada principal

Por motivos de seguridad rogamos no olviden cerrar el portón de entrada si llegan tarde o fuera de las horas de apertura de nuestro establecimiento.

Asímismo no olviden devolvernos el juego de llaves antes de su partida.

Aparcamiento:

Hay amplio lugar de aparcamiento cerca del C.T.R., pero rogamos que eviten en lo posible aparcar en el frente de la fachada principal de la casa, debido a que la calle es estrecha y podrían bloquear el paso de tractores y otros vehículos agrícolas que normalmente transitan por esta zona.

Por favor no aparquen encima de las aceras.

El C.T.R. se compone de una casa de alojamiento con seis habitaciones dobles, todas con su propio baño.

En el segundo edificio adyacente se encuentran el Bar y el Restaurante.

Todo el complejo está cerrado, formando un amplio patio y terraza interior al que se accede por el portón principal que da a la calle.

El Bar, el Restaurante y la Terraza están abiertas al público, pero la casa de alojamiento es de uso exclusivo de las personas alojadas en la misma.

Las habitaciones están diseñadas para el uso de dos personas. Todas la habitaciones son dobles.

Disponemos de camas supletorias que pueden ser contratadas, con un coste adicional, para uso de personas adicionales.

En cada habitación sólo es posible instalar una cama supletoria.

También disponemos de cuna para bebé, con un pequeño coste adicional.

Dos habitaciones tienen una cama de matrimonio de 1,50 m. y baño con ducha.

Tres habitaciones tienen dos camas de 1,05 m. y baño con bañera.

La habitación para minusválido es la más amplia de todas, tiene dos camas de 1,20 m. y baño especialmente acondicionado con ducha, y puertas de acceso mas anchas.

Debemos aclarar que esta habitación es tan confortable o incluso más que cualquiera de las otras, y puede ser utilizada por cualquier persona.

Todas las habitaciones son muy confortables, cada una está decorada de forma diferente, para ello se han utilizado muchos muebles antiguos convenientemente restaurados.

La casa dispone asímismo de un amplio salón para uso común con TV.

Antes de su salida rogamos gasten unos minutos de su tiempo en rellenar el formulario voluntario de evaluación que encontrarán en su habitación.

Deposítenlo en su habitación, antes de su partida.

Su opinión nos interesa y nos ayuda a mejorar

Por favor no duden en presentarnos sus sugerencias o quejas

si las hubiere.

LES DESEAMOS UNA FELIZ ESTANCIA

La Dirección

Fuente del Val

Centro de Turismo Rural